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        合計

        利用規約

         

        はじめに

        株式会社ルーシーズ(以下、「当社」といいます。)は、本利用規約に基づいて、 当サイトを閲覧、購入など、利用を行った方(以下「利用者」といいます。) にサービスを提供いたします。利用者が当社(以下「当サイト」 ともいいます。)を利用する場合、または当サイトで商品またはサービスを購入 する場合は、この規約に同意したものとみなされますので、本利規約、プライバシーポリシーその他の規約の内容をすべてよくお読みください。

         

        第1条 本利用規約の適用範囲および変更

        本利用規約は当サイトの提供およびその利用に関し、当社および利用者(第3条で定義します。)に適用されます。

        当社は、利用者の事前の承諾を得ることなく、本利用規約を変更できるものとします。

         

        第2条 利用者

        「利用者」とは、当サイトを閲覧、購入など、利用を行った方をいいます。また、当サイトを利用した場合は、本利用規約に利用者が同意したものとみなされます。

         

        第3条(会員さまIDおよびパスワードの管理)

        1. 利用者登録
          ※個人情報の取り扱いについてはプライバシーポリシーをご参照ください。
          1-1 はじめて当サイトをご利用になり、当サイトで商品をご購入いただ
                  く場合、会員登録が必要となります。利用者は、会員登録ページか
                  ら当社の指定する方法に従い会員登録申請を行うものとします。
          1-2 未成年者(商品購入時点において18歳未満の方)が商品の購入を希
                  望する場合は、保護者の承認を得て、保護者の方より利用者登録及
                  び注文を行っていただきます。
          1-3 当社は、第1項の申請に対し、登録を承諾するときは、登録確認メー
            ルを送信することにより、承諾を行うものとします。
          1-4 会員登録は日本国内に住所を有する方に限るものとします。
          1-5 会員登録したメールアドレス・パスワードは利用者本人のみが利用
             できるものとし、他の誰にも譲渡・貸与できないものとします。ま
             たメールアドレス・パスワードを用いて会社に対して行われた意思
             表示は、このメールアドレス・パスワードに該当する会員の有効な
             意思表示とみなし、これにより生じる支払等は全て会員の責任とな
                ります。
          1-6 会員登録申請者が過去に本利用規約違反などにより会員登録の抹消
                   処分を受けていることが判明した場合、会員登録申請者の申請内容
                   に虚偽の事項が含まれている場合、またはその可能性がある場合、 
                   その他登録申請を承認することが不適当であると当社が判断する場
            合には当該登録申請を承認いたしません。
        2. IDおよびパスワード管理
          2-1 利用者は、利用者自身で設定したメールアドレスおよびパスワード
             の 管理責任を負うものとします。
          2-2 利用者は、メールアドレスおよびパスワードを第三者に譲渡、貸
             与、開示してはならないものとします。
          2-3 利用者は、メールアドレスまたはパスワードの不適切な管理、使用
             上の過誤、第三者による使用などに起因する損害につき自ら責任を
             負うものとします。
          2-4 利用者は、メールアドレスおよびパスワードが第三者によって不正
              に使用されていることが判明した場合には、直ちに当社に連絡する
              ものとします。
          2-5 利用者は、当サイト利用の際に行うクレジットカード番号の送信行
                   為などに伴う漏洩などの危険性を認識し、自己の責任の下にこれを
                   行うものとします。
              3.当サイトの提供停止、利用者登録の抹消

             当社は、利用者が以下のいずれか一つでも該当する場合、利用者に
              事前通知することなく当サイト及びサービスの提供の停止または利
             用者登録の抹消を行うことができるものとします。

          (1)過去に本利用規約違反などにより会員登録の抹消処分をうけているこ
              とが判明した場合

            (2)当サイトに関する料金などの支払債務の履行遅延その他の不履行が
                あった場合

            (3)利用者登録6に定める禁止事項の行為を行った場合

            (4)その他本利用規約に違反した場合

           

           4.当サイトの提供停止、利用者登録の抹消

              4-1 利用者が退会を希望する場合には、当社の指定する方法に従い
                             退会申請を行うものとします。

                4-2    利用者が退会手続きを行った場合、当社は利用者の個人情報の利用を
                     停止し、メールマガジン・ダイレクトメールなどの発送もいたしま
                   せん。

                4-3 当社は退会後も一定期間内は利用者の情報を保存する場合があります

                  4-4 利用者が退会を行った場合でも、注文済みでお受け取りいただいてい
                      ない商品がある場合は、商品の配送を行います。
                      また、配送に伴い配送案内のEメールを送信いたします。

                    4-5 利用者が退会を行った場合、利用者はご注文履歴等の情報を閲覧
                        できなくなります。

                   

                     5.権利義務などの譲渡の禁止

                   利用者は当社の書面による事前の承諾がある場合を除き、本利用規約又は当
                   サイトに関連して生じた債権債務、権利義務および契約上の地位の全部また
                   は一部を、第三者に譲渡承継またはその他の処分をすることはできません。

                   

                   6.禁止事項及び賠償事項
                     
                   利用者は以下の行為を行ってはならないものとします。

                      (1)会員登録の際に虚偽の登録内容を申請する行為
                        (2)当社の運営を妨げる行為、支障をきたす恐れのある行為
                          (3)クレジットカードを不正使用して当社を利用する行為
                            (4)メールアドレスおよびパスワードを不正に使用する行為
                              (5)他の利用者第三者もしくは当社に迷惑、不利益もしくは損害を与える
                                  行為、またはそれらの恐れのある行為

                                (6)他の利用者第三者もしくは当社の商標権、著作権、プライバシーその
                                    他の権利を侵害する行為またはそれらの恐れのある行為

                                (7)公序良俗に反する行為その他法令に違反する行為、またはそれらの恐
                                   れのある行為

                                  (8)その他、当社が不適当と判断する行為

                                 

                                禁止行為に違反することは、単なるエチケット違反にとどまらず、刑法・不正アクセス禁止法・商標法・著作権法および民商法の規定に違反し、刑事罰責任および民事的な損害賠償責任を負うことになります。

                                会員さまは、自己の責任において、本サービスの会員さまIDおよびパスワードを管理するものとします。

                                会員さまは、いかなる場合にも、会員さまIDおよびパスワードを第三者に譲渡または貸与することはできません。当社は、会員さまIDとパスワードの組み合わせが登録情報と一致してログインされた場合には、その会員さまIDを登録している会員さま自身による利用とみなします。

                                 

                                第4条(商品の注文及び購入について)

                                1. 注文
                                  1-1 利用者は当サイトを利用して商品を注文・購入することができま
                                     す。
                                  1-2 利用者は、商品の購入を希望する場合、当社が指定する方法に従
                                     い、商品の注文・購入を申し込むものとします。
                                  1-3 会員登録されたメールアドレス・パスワードを用いて行われた注文
                                      は、理由を問わずこのメールアドレス・パスワードに該当する会員
                                     の有効な注文とみなします。
                                  1-4 インターネット上の障害、その他の会社に帰責事由のない原因によ
                                    り会員の注文が受理されなかった場合当社はその責任を負いません。
                                  1-5 商品のご注文は、日本国内に在住されている方を限定とします。
                                      また、配送先も日本国内のみとします。
                                2. 契約の成立
                                  2-1 前項の申し込みに対して、当社より承諾する旨のEメールを利用者
                                     宛に発信した時点で利用者と当社との間に当該商品などに関する売
                                     買契約が成立するものとします。

                                 ただし、上記に関わらず以下のケースに該当する場合は、受注または出荷を
                                 キャンセルする場合があります。


                                   ・配送先が私書箱や転送サービス等の場合
                                   ・システム障害等の事由により、当サイトの商品価格等が誤って
                                    表記された場合
                                   ・商品が欠品となった場合
                                   ・その他、当社が不適当と判断した場合

                                 

                                第5条(商品価格及び支払い方法)

                                1. 価格情報
                                  1-1 当サイトでの表示価格は、全て税込となっております。
                                  1-2 誤った価格情報がサイト上に表示されていた場合は、次のように
                                      価格調整をします。
                                    
                                    (1)商品の希望小売価格が当サイトに表示されていた価格より
                                        低い場合は、その低い方の希望小売価格で請求します。
                                    (2)商品の希望小売価格が当サイトに表示されていた価格よりも高
                                       い場合は、当社から発送前に利用者にご連絡し、改めて商品の
                                       希望小売価格をお知らせした上で、ご注文をキャンセルさせて
                                       いただく場合があります。
                                  1-3 商品の購入にあたりお支払いいただく金額は、商品購入代金および
                                      消費税の合計額(以下「商品購入代金」といいます)となります。
                                2. 支払方法
                                  ※詳細については、「お支払方法について」もお読みください。
                                    当社 が定める手段のうち利用者が選択した手段により行うものとします。
                                3. (1) クレジット力一ド
                                  (2) ペイパル
                                  (3) 銀行振り込み(京葉銀行・楽天銀行)
                                  (4) 当社クーポン券、バウチャーコード払い
                                  ギフト券・クーポン券・ポイントにおいては、当サイトが定めた範囲、期限、期間のみ使用できるものとします。
                                  また、いかなる場合も現金化することはできません。

                                 

                                第6条(商品の配送について)

                                1. 配送先
                                  当サイトによる商品の配送は基本的には日本国内のみに限ります。
                                  海外発送はただいま準備中となりますのでご希望の方はお問い合わせ欄よりご相談ください。

                                2. 配送日数
                                  在庫がある商品の配送は、次の場合を除き、注文入力完了から
                                  通常1〜3営業日以内で配送します。
                                  (1) 顧客の都合で荷物を受け取れなかった場合
                                  (2) 配送事情や、天災・交通事情・天候等が影響した場合
                                  (3) 会社の注文発送件数が当初予測を著しく超える件数になった場合
                                  (4) 離島等、配達担当業者の事情によりさらに時間がかかる場合
                                  (5) 商品の販売ページに特に定めのある場合
                                3. 所有権の移転
                                  当サイトで購入されたすべての商品については、お客様が選択した支払方法および配送方法に拘わらず、当社及び販売に関する提携会社から商品を配送業者に引き渡した時点で、その商品の所有権が利用者に移ります。

                                4. 配送の遅延・不能
                                  天災地変、法令の制定改廃、交通事故、公権力の行使に基づく処分、輸送機関の事故、労働争議、その他やむをえない事情により、商品配送の遅滞または配送の不能を生じた場合、会社は何ら賠償の責を負わないものとします。

                                 

                                第7条(返品及び返金について)

                                ※詳細については、当サイト上の「返品について」もお読みください。

                                1. 適用範囲
                                  (1)トラブルや不具合がある商品、配送中の破損、商品の瑕疵、品違
                                     い、 その他当社が認める場合を除き、商品の返品はできないもの
                                     とします。
                                      また、自己都合による理由、海外からの返品、商品へ色移り(化粧
                                      品)、しみ・変色(汗など)、ニオイ(汗、タバコ)等が付着した
                                     商品の返品はできません。
                                           返品する場合の契約解除は、利用者が商品を受領した後別途当社が
                                      定めた期間内に返品をした場合に限りできるものとします。
                                  (2)利用者は、当社が別途定める返品手続きなどに定める方法に従い
                                      返品を行うものとします。
                                  (3)利用者が購入した商品に対するレビュー投稿を行った場合(バウチ
                                     ャーコードを取得した場合)該当する商品は返品できないものとし
                                     ます。

                                2. 返金
                                  2-1 利用者からご返品希望の商品を受領し、その状況を確認でき次第、
                                      担当部署にて順次返金手続を開始いたします。
                                      お支払方法及び返金内容により、クレジットカード、銀行振込によ
                                    る返金となりますが、バウチャーコードによる返金の場合もございま
                                      す。なお、商品をご返品いただいてから返金処理が完了するまで
                                     に、 20営業日以上かかることがあります。
                                  2-2 締め日を過ぎた場合は一旦引き落としになります。
                                      クレジットカード会社により払い戻しまで最大2カ月かかる場合が
                                     あります。
                                  2-3 処理が完了次第、Eメール等でお知らせします。
                                     クレジットカードでお支払いの場合、クレジットカード会社の対応
                                     により更に時間がかかる場合もございます。
                                     なお、当サイトからの返金額に対して利息は付されません。
                                  2-4 前項(3)の定めにより、利用者が当社に返還すべき現金がある場合
                                     は、当社は返金金額より当該返還額を控除して清算することができ
                                     るものとします。
                                  2-5 当社が利用者に返還すべきバウチャーコードがある場合は、当社が
                                      別途定める方法によって利用者に返還するものとします。
                                  2-6 以下の場合は、バウチャーコードによる返金とさせていただきま
                                     す。
                                      なお、有効期限は発効日から半年間であり、延長はございません。
                                     ・口座情報が未登録の場合で返品受付日から30日を経過した場合   
                                     ・銀行口座をお持ちでない場合、又はこれに準ずる場合

                                 

                                第8条(商品説明)

                                当社は、当サイトの記載の情報の正確性、最新性をできる限り保つように努めておりますが、商品説明または当サイトのその他のコンテンツの正確性や信頼性を保証いたしません。

                                 

                                第9条(知的財産権)

                                1. 著作権
                                  1-1 当サイトに含まれるすべてのコンテンツ(文字、グラフィック、ロ
                                      ゴ、ボタンアイコン、画像、オーディオクリップ、デジタル形式で
                                    ダウンロードされたもの、データに編集を加えたもの、ソフトウェア
                                    など)は、当社またはコンテンツ提供者の財産であり、日本の著作
                                     権法及び著作権に関する国際条約等によって 保護されています。
                                  1-2 当サイトに含まれるすべてのコンテンツの編集物は、当社の独占
                                      的な財産であり、日本の著作権法および著作権に関する国際条約等
                                    によって保護されています。
                                  1-3 当サイトで使用されているすべてのソフトウェアは、当社または
                                      ソフトウェア提供者の財産であり、日本の著作権法および著作権に
                                     関する国際条約等によって保護されています。
                                  1-4 当サイトに提供されている情報および画像等の無断転載が発覚した
                                          場合には、直ちに法的措置を取ります。
                                2. 商標
                                  2-1 「Natural  Energy Market」、「ナチュラルエナジーマーケット」、
                                      「n-e-market.com」、およびこのサイト上に表示されているその他      の商標は、すべて当社の商標であり、日本またはその他の国にお  
                                     いて登録されている場合があります。
                                  2-2 グラフィック、ロゴ、ページヘッダー、ボタンアイコン、スクリプ
                                      ト、サービス名は、当社の商標または商品等表示です。
                                      当社の商標及び商品等表示は、お客様に混同を生ずるおそれのある
                                    方法や、当社の名誉、信用を傷つける方法をすることはできません。
                                3. 知的財産権侵害
                                  当サイトの表示や当サイトを通じて販売されている商品により、当サイトの閲覧者及び利用者の知的財産権が侵害されたと判断された方は、株式会社ルーシーズ(東京都港区六本木6-2-31 六本木ヒルズノースタワー17階)まで書面にて、以下の事項とともにご連絡下さい。
                                  (1)閲覧者及び利用者の知的財産権に関するご説明(商標等の登録され
                                     た知的財産の場合は、登録番号も合わせてご連絡下さい)
                                  (2)問題の表示や商品についてのご説明(可能な限り特定下さい)
                                  (3)閲覧者及び利用者の住所、電話番号及びEメールアドレス
                                  (4)閲覧者及び利用者自身の記名捺印による書類
                                  (5)閲覧者及び利用者が知的財産権者又はその代理人である旨を示す書
                                     類
                                4. その他
                                  4-1 当サイト上で、利用者が投稿又は掲示した内容に知的財産権(著作
                                      権・意匠権・特許権・実用新案権・商標権・ノウハウが含まれます 
                                      が、これに限定されません。)が発生する場合には、当該権利は全
                                           て当社に帰属するか若しくは当社に無償で譲渡されるものとします
                                      また、当サイトを通じて行う募集に対して応募したメンバーの文
                                      章、画像キャッチコピー等のコンテンツについても同様とします。
                                  4-2 前項の著作権には、著作権法第27条、第28条所定の権利を含む
                                      ものとします。
                                  4-3 利用者は、当社より正当に権利を取得し、又は正当に権利の使用許
                                           諾を受けた第三者に対し、著作者人格権(公表権、氏名表示権、同
                                           一性保持権)を行使しないものとします。
                                  4-4 当サイト内の情報が、新聞、雑誌等各種メディア媒体への掲載や出
                                           版物として発行される場合や当社が承諾する当社以外のインターネ
                                           ット上のページ等に表示される場合があります。
                                     あらかじめご了承ください。

                                第10条(免責事項)

                                1. 当サイトに関して
                                  1-1 当社は、当サイトにおいて別段の指定がある場合を除き、当サイ
                                     トの運営、または当サイトに掲載されている情報、コンテンツ、素
                                      材、商品その他の事項に関し、明示的、黙示的であるかにかかわら
                                      ず、いかなる種類の保証もいたしません。
                                           利用者は、ご自分の責任で当サイトをご利用になることに同意され
                                    たものとみなされ、万が一、利用者になんらかの損害が生じたとして
                                           も、当社は、いかなる種類の直接的又は間接的な損害に対して責
                                           任を負うものではありません。
                                  1-2 当社は、当サイト上において含まれる又は提供されるサービス、サ
                                     ーバー、当社から送信されたEメールが、ウイルス又はその他の有
                                     害な要素に感染していたとしても、これにより生じたいかなる種類
                                     の直接的/間接的な損害に対して責任を負うものではありません。
                                  1-3 当社は、当サイトの使用から生じるいかなる種類の直接的又は間接
                                            的な損害に対して責任を負うものではありません。
                                  1-4 当サイトが利用者に販売した商品により利用者に生じた人的又は物
                                           的な損害については、当社に重大な過失がある場合に限り、利用者
                                          が購入された商品の価額を限度として責任を負うものとします。
                                2. 情報管理
                                  2-1 当社は、利用者が発信したコメントその他の情報について、次の各
                                           号の一つにでも該当する場合には、当社の判断によって、利用者に
                                      断りなくこれを削除することができるものとします。
                                  (1)当該情報が当社もしくは第三者の著作権その他の権利を明らかに侵害し、または当社もしくは第三者の名誉もしくは信用を毀損していると認められる場合
                                  (2)当該情報が第三者の著作権その他の権利を侵害し、または第三者の名誉もしくは信用を毀損しているとの警告を当社が当該第三者から受け取った場合
                                  (3)日本または適用ある外国の法令に違反していると認められた場合
                                  (4)法令上の根拠に基づき官公庁、公的機関から削除するよう命令を受けた場合
                                  (5)その他当サイトの運営にとって不適切と認められる場合
                                  2-2 当社は、自らの裁量で、何らの通知なく、利用者が当サイトの全
                                      部またはその一部にアクセスすることを拒否することができるもの
                                           とします。
                                3. サービスの停止
                                  当社は、当サイトの稼動状態を良好に保つために、次の各号の一に該当する場合、利用者に事前に通知を行うことなく当サイトの提供の全部あるいは一部を停止することができるものとします。
                                  (1) システムの定期保守および緊急保守のために必要な場合
                                  (2) 火災、停電、第三者による妨害行為などによりシステムの運用が困難
                                          になった場合
                                  (3) その他、止むを得ずシステムの停止が必要と当社が判断した場合
                                4. その他の免責事項
                                  4-1 当社は、利用者に対して通知義務を負う場合は、利用者があらかじ
                                           め登録しているメールアドレスへ通知を発信すること等により、ま
                                           た、商品のお届けについては、商品購入の際、利用者に指示された
                                           送付先に商品を配送などする事により、その義務を果たしたものと
                                          します。
                                  4-2 当社は、法律上の請求原因如何を問わず、いかなる場合においても
                                      当サイトの利用および当サイトにおいて売買される商品に関する損
                                      害、損失、不利益などに関して本利用規約に定める以外の責任を負
                                           わないものとします。
                                  4-3 当社は、利用者が当サイトをご利用になれなかったことにより発生
                                      した一切の損害について、いかなる責任も負わないものとします。
                                  4-4 当社は、利用者の登録内容に従い事務を処理することにより免責さ
                                           れるものとします。
                                  4-5 当社は、法律上の請求原因如何を問わず、いかなる場合においても
                                           当サイトの利用に関して生じた損害、損失、不利益などに関して責
                                           任を負わないものとします。
                                  4-6 利用者が、当サイトをご利用になることにより、他の利用者また
                                           は第三者に対して損害などを与えた場合には、当該利用者は自己の
                                           責任と費用において解決し、当社には一切迷惑を与えないものとし
                                           ます。
                                  4-7 当社は、利用者のパスワードの変更などを行う場合、当社指定の方
                                           法で本人確認を行うことにより免責されるものとします。
                                  4-8 利用者が当サイトを利用するのに必要なコンピュータ機器および通
                                           信機器などの設置に関する費用、当サイトを利用するために要した
                                           電話料金、LANなどの利用料および申請料金などは、利用者ご自身
                                           にご負担いただきます。

                                 

                                第11条(準拠法)

                                当サイトをご利用いただいた場合は、利用者と当社またはその関連会社との間に起きたあらゆる種類の紛争について、日本法がこれを準拠法として適用されるものとします。

                                 

                                第12条(合意管轄)

                                当サイトへのアクセス、または当サイトを通じた商品やサービスのご購入に何らかの点で関連する紛争に関しては、すべて東京地方裁判所を専属的合意管轄裁判所として指定いたします。

                                 

                                第13条(おことわり)

                                1. 当サイトの運営方針
                                  当サイトに掲載されている、当サイトのほかの規約や方針をよくお読み
                                  ください。これらの方針は、当サイトにおいて別段の指定がない限り、
                                  利用者による当サイトのご利用全般に適用されます。

                                2. 本利用規約の変更・廃止
                                  当社は、当サイトまたは本利用規約の全部または一部をいつでも変更
                                  または廃止できる権利を保有します。
                                  なお、本利用規約の一部の規定が無効であるなど、何らかの理由で適用
                                  できない場合は、その規定は可分であるとみなされ、それ以外の規定の
                                  有効性に影響を及ぼすことはありません。

                                 

                                第14条 反社会勢力の排除

                                1. 利用者は、当社に対して、以下の各号の事項を確約するものとします。

                                  1-1 自らが暴力団、暴力団関係企業、総会屋若しくはこれらに準ずる
                                           者又はその構成員(以下「反社会勢力」といいます)ではないこ
                                           と。 
                                  1-2 会員登録希望者及び利用者が法人の場合、自らの役員(業務を執行
                                     する社員、取締役、執行役又はこれらに準ずる者をいいます。)が
                                          反社会勢力ではないこと。
                                  1-3 反社会勢力に自己の名義を利用させ、又は反社会勢力の利益に供す
                                         るために本サービスを利用するものではないこと。
                                  1-4 自ら又は第三者を利用して、当社に対する脅迫的な言動又は暴力を
                                          用いる行為や、偽計又は威力を用いて当社の業務を妨害し又は信用
                                         を毀損する行為を行わないこと。

                                2. 当社は、利用者が前項に違反した場合、利用者に何らの通知又は催告なく、当該利用者との商品の売買契約の解除及び会員登録の抹消その他本規約に定める措置を講じることができるものとします。

                                3. 前項の措置に起因又は関連して当該会員登録希望者又は利用者に生じた損害等について、当社に故意又は重過失がある場合を除き、当社は損害賠償、補償、補填その他の責任を負いません。
                                  また、当該利用者は、第1項に違反したことに起因又は関連して当社に生じた損害等を賠償するものとします。

                                 

                                第15条(譲渡禁止)

                                利用者は、当社の書面による事前の承諾を得た場合を除き、本規約に基づく権利義務又は債権債務の全部又は一部を第三者に譲渡、移転、承継、担保提供その他の処分をしてはならないものとします。

                                 

                                第14条(問い合わせ)

                                本利用規約に関するお問い合わせは、こちらにお問い合わせください。

                                • 〒106-0032
                                  東京都港区六本木6-2-31 六本木ヒルズノースタワー17階
                                • 株式会社ルーシーズ
                                • 電話:03-6831-9277(電話番号のおかけ間違いにご注意ください。)
                                • メール:info@russiys.com

                                施行:2022年10月10日

                                以上